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Preguntas frecuentes

¿Cómo comprar?

¡Es muy fácil!


1. Agrega los productos que quieras adquirir a tu carrito de compra; el botón viene dentro de la página de cada producto.


2. Cuando tu orden esté completa, da clic en Check Out, eso te llevará a una página donde podrás llenar tus datos de envío.


3. Te presentaremos cinco opciones de pago: Pago con tarjeta de crédito y débito, pago con tu cuenta de PayPal, pago en efectivo en OXXO, transferencia electrónica SPEI con y KueskiPay. Elige el más conveniente para ti.


4. Después te deberá llegar un email de confirmación.


*Si elegiste pago en efectivo en OXXO o SPEI, el envío no será procesado hasta que hayas hecho el pago en alguna sucursal o por medio de transferencia SPEI.


¿Qué métodos de pago aceptan?

• Pago por medio de Paypal, con tarjeta de crédito o débito, utilizando American Express, Master Card o Visa. Te garantizamos que tu compra es segura. Paypal es una empresa fiable y que respalda al comprador.


• Pago directamente con Tarjeta de Crédito o Débito procesado por Paypal.


• Pagos en efectivo a través de Conekta, haciendo tu depósito en sucursales de OXXO. Los datos te serán enviados a tu correo una vez que pongas tu orden.


• Transferencia electrónica (SPEI) por medio de Conekta.


• Pago con Kueski Pay, compra ahora y paga después, puedes adquirir productos sin necesidad de una tarjeta de crédito, elegir el plazo más conveniente para ti a una tasa de interés personalizada.


¿Cuánto cuesta el envío?

Enviamos a todo México de 2 a 7 días hábiles por $119 pesos.


Si haces un pedido por más de $598 pesos el envío es gratuito. (2 a 7 días)


También contamos con envío express (1 a 2 días) el cual tiene un costo de $249 sin importar el monto de compra.


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¿Hacen envíos internacionales?

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Envíos a Centro y Sudamérica: Para nuestros clientes de Guatemala y Colombia, favor de tomar en cuenta que sus autoridades aduanales pueden generarles un costo adicional al momento de entregarles su mercancía.

¿Cuanto tarda en llegar mi pedido?

El envío estándar puede demorar entre 2 y 5 días hábiles para llegar a tu domicilio, para envíos internacionales de 7 a 15 días